* phác thảo dự án là tài liệu xác định ra phạm vi của dự án và trách nhiệm của những người tham dự. Là cơ sở để thống nhất ý kiến trong số những bên tham gia dự án. khi thống nhất về nội dung SOW, khách hàng, người tài trợ dự án và người quản lý dự án coi như đã nhất trí về mục đích và mục tiêu của dự án, và về ai chịu trách nhiệm làm việc gì.
* thành phần chủ yếu của SOW
- tài nguyên dự án(nguồn nhân lực)
+ xác định nguồn nhân lực chủ chốt, cùng với trách nhiệm của mỗi người (hoặc nhóm người) sẽ đảm nhận.
+ không nên chỉ xác định các nguồn nhân lực bên trong 1 tổ chức.
- các điểm mốc thời gian quan trọng
- kinh phí
+ nếu có thể, kinh phí được phân chia theo từng giai đoạn
- phần hiệu chỉnh/điều chỉnh
- chữ ký các bên liên quan